面对挑战，古龙进出口团队迎难而上，将服务做到极致
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   10,000份福利，近100个收货部门，总计不到7小时，做到100%零误差。古龙进出口有限公司面对团购大单，积极争取，迎难而上，凭借团队齐心协作，充分展现专业的服务精神，圆满完成此次挑战。

   积极争取  10,000份福利

   新春临近，古龙进出口公司根据消费者需求，定制多款礼盒套餐产品，不仅包含塔斯蒂系列产品，还有冰碴驹俐、东乡贡羊套餐，以及一些日常用品，赢得了多数客户的青睐和选择，最终争取到一万份的福利订单。

   面对挑战  计划周详

   面对发放万份福利的挑战，古龙进出口团队制定了周详的配送计划。为避免套餐混淆，他们为11种套餐制作了不同颜色的标贴。在配送时，在收货部门墙上贴上了11款标贴，方便客户识别辨认。

   为保障配送人手，古龙进出口通过党支部发出号召，迅速招募志愿者，充分发挥党员、团员带头作用。在配送前召开动员大会，将人员分为10组，明确小组分工，并强调服务精神。

   凌晨时分  7小时极限挑战

   凌晨2点，当大部分人还在温暖的梦乡时，古龙进出口团队已集合在冷库门口的装卸平台。一份份福利被装上18辆4.2米的大货车，满载着驶向收货地点。

   凌晨4点，大货车陆续到达指定收货点，古龙进出口团队将产品从货车上卸下，摆放成一个个整齐有序的福利矩阵，甚是壮观。早晨7点，所有的准备就绪，8点钟开始发放福利。

   由于上班早高峰电梯拥挤，为提高配送效率，1-3楼均是通过手提配送。平均一份4斤重的福利，就这样用双手双脚来来回回上上下下配送了多趟，有的团队成员一天下来累积走了3万多步。

   而当日的突然降温，更是对古龙进出口团队的考验。在充分的计划和组织协作下，万份福利在下午3点前完成配送，并完成现场的清扫工作。

   7个小时的挑战，每个小时完成近1,500份福利产品的配送，并做到0失误，充分展现了古龙团队协作的效率。

   深入贯彻服务精神

   发放福利时，古龙进出口团队统一佩戴塔斯蒂围裙，展现出积极向上的精神面貌。虽不是专业的配送团队，但古龙进出口团队将服务做到极致，散发出满满的正能量。

   收货单位在签收的同时，还收到了一封感谢信，感谢对古龙进出口的支持并温馨提示冻品应及时冷冻保存。贴心周到的服务，受到了客户单位的一致认可与赞扬。

   古龙进出口公司深入贯彻轻工集团“五化一服务”工作要求，以客户需求为中心，主动服务消费者、服务合作伙伴，通过细致热诚的服务，提升消费者满意度，并从中不断汲取经验，改善服务，切实提升服务意识和服务水平。